2014.8.29 於FB 林東傳顧問
在社會版新聞中吸金事件頻傳,但黑心企業依然能遂其願,這中間到底存在著什麼樣的連結情愫?昨天的媒體與報紙報導,紅景天吸金事件,主嫌判刑18年,對於眾多投資者而言,實質意義何在?犯罪判刑或許不是當事人當初會想到的結局,但起碼對於落此下場也沒啥抱恨空間,倒是眾多投資者血本無歸,才真是欲哭無淚!
當類似的事件出現時,我總在想著一件事,能讓這一波波吸金騙錢的行徑一再得逞,除了犯罪人特別聰明以外(古語說:賊仔狀元才,說的一點都沒錯,要我們一般人想出那麼周密的詐騙技倆,我們還辦不到呢),我總結經驗法則下一個定論:被騙者的貪心事實上是造成受騙結果的最重要因素.若起因於自身的貪心欲念,造成被騙損失的結果,我想,受害者也不必然就是真正的受害者.
看到這些景況不由得讓我想起20幾年前的經驗,還好不是很慘痛,但卻給了我一個很好的警惕,讓我後來的人生路不易再因貪心而受騙.猶記得20年前剛創業時,一天早上騎著機車準備去市場採買,半路被一對共騎機車的中年男子攔下,騎車者向我詢問,他說他有一台攝影機想賣我,看我能出多少錢?原本不想理他們,結果他拿出攝影機示範給我看以保證貨真,我說我沒帶多少錢,他接著問:有多少就收多少!因為那時我正想買一部攝影機,就想說賺到了,口袋一掏有6000元左右,正準備掏錢付款時,我就看到他倆一直眼往四方瞧,我這個自以為聰明的人更斷定,那是贓貨無疑,所以願意便宜賣給我!

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北京的輔導個案計劃募資,安排投行友人先行財務診斷,其建議以總部、物流中心為主體,往上整併主要設備工廠,往下將獲利前20%的加盟店購回。從以上建議你看到了什麼?是的!連鎖企業有2個核心。
店群是連鎖企業的第一核心,從單店、多店,發展至連鎖店,過程中會與時俱進,逐漸發展並充實總部、生產基地與物流中心,形成連鎖體系的第二核心。雙核心一在前台、一在後台。
 
若是直營,雙核心其實是一體的,總部擁有全部的控制權;若是加盟,雙核心代表著不同的獨立法人,且多為群集投資者的法人。

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假設這個世界上真的存在各種簡化的單一指標,我們用來判斷企業執行長優劣的指標該是什麼?
十幾年來營運規模與成長力道始終輸給麥當勞的漢堡王,最近有了新氣象,去年六月才剛當上執行長的史瓦茲(Daniel Schwartz)在一年內成功使獲利提升99%,股價也因此成長16%──而同期間,麥當勞獲利持平,股價下跌3%。惹人注意的是,史瓦茲年僅33歲,而他上一份工作在華爾街。
史瓦茲整頓漢堡王的手法也確實相當「華爾街」。他為了降低固定成本,大刀闊斧地將全球直營店的比重降低到1%不到,並減少員工的各種福利;同時,他也為了提高生產效率,將漢堡王的菜單上製作繁複的餐點去除,並且增加沙拉與冰沙等餐點以吸引女性與兒童顧客。這兩大營運改革方針確實提昇了漢堡王的獲利,但問題是:長期而言,這些策略是否還能發揮效用?
首先,降低某些奢侈性的、不必要的固定成本確實重要,然而,這些具有奢侈意義的活動例如城堡派對,同時也是一種激勵員工的福利。鴻海集團在台灣科技業中的薪水與福利向來比同業好,特別是大牌明星獻唱、發獎金毫不手軟的暴發戶式年終尾牙,更是羨煞眾人。近兩年來郭台銘決定以公益園遊會取代尾牙,獎金照發但與過去瘋狂而豪奢的給法卻有天壤之別;過去人人稱羨,如今員工冷感,郭台銘省了荷包賺了自身美名,卻賠上員工的福利,是否划算?砍掉員工福利短期而言或許能貢獻獲利,但拉長時間來看,不過只是把照顧員工的錢放到公司高層以及股東口袋罷了──史瓦茲的年薪是70萬美金,其分紅更超過年薪的一倍。

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雙北政府攜手舉辦「亞太暨世界加盟連鎖年會」,展現台灣連鎖產業的雄厚實力。圖/協會提供
 
首度在台灣舉辦的「2014亞太暨世界加盟連鎖年會」,由雙北市攜手合作,年會中將吸引逾40國層峰代表、700位國際連鎖專業人士、超過200個國際品牌來台,將可創造民間投資100億元的經濟效益,完全展現台灣連鎖產業的雄厚實力。

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2014.1.7於部落格 周勝輝 老師
我常常到我家附近的大賣場買東西,這家連鎖店就是最近高速公路收費鬧得沸沸揚揚的關係企業。這家店停車場很大,所以,附近的住戶都把它當成私人停車場來停,而且還過夜,因此,可能造成店長的不滿,所以,最近開始實施收費措施,以免被白停。
我一個禮拜去1-2次,最主要的是有停車費,而且還有很多吃的攤位,有時也去剪個只要100元的頭髮,一次解決我的問題,真的很方便。
有一次有個員工在門口給我一張停車證明單,我看了一下說明,一小時收費50元,購物500元抵一小時的停車費,最多抵5小時。我的天啊!時間緊迫,害我那天一邊推著購物車,一邊計算產品價格是否超過500元,還一邊看著手機時間是否超過。就這樣在20幾分鐘就買完,結完帳已經超過30分鐘了。看看附近的餐廳,用餐時候到了,還剩下20幾分鐘,於是趕快點了一份餐點,餐點端上來只剩下10幾分鐘的用餐時間,我用當兵吃飯的速度在10分鐘解決,還好一小時時間來得及。當我將停車卡與發票給管理員,他竟然說:「這樣就好了!謝謝!」我的天呀!他都沒有檢查,原來是玩假的。

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如何提升格局是一個很大的題目,但也是經營者非常重視的一個課題。回答這個題目可以從時間、空間、人與人之間、以及個人等四個方向來回答。首先,在時間的方面就是要「快速創新」,在空間的方面就是要「全球視野」,在人與人之間就需要「團隊學習」,在個人的方面就是要「自我修練」。以下分別說明之。
一、快速創新:幾乎所有知名企業的執行長,都強調過「速度」的重要性。微軟創辦人比爾蓋茲曾說過:「如果微軟不能對市場變化快速反應,那麼微軟就離倒閉只有十八個月。」麥克戴爾說得更狠:「在這個行業裡其實只有兩種人,行動快的人和死人。」在商場上,速度絕對是克敵制勝的一項利器。在文斯蒲善提的《更快!或者被淘汰》一書中提到,在新的競爭法則下,企業強大的競爭優勢不是來自資金、規模或是品牌知名度,而是掌握時間優勢、快速的市場反應能力。
快速創新包括產品的創新、服務的創新、流程的創新等等,這是從古到今,特別是知識經濟時代致勝的不二法門。
美國汽車大王亨利福特在一九○三年成立了汽車公司,研發一款組裝容易、操作方便的T型車。他同時也是第一位將原物料採購到組裝完成的生產模式快速化的第一人。福特首創有效率的流水作業方式運用到汽車製造上,使得大量的T型車能夠迅速上市,打造出福特汽車的世界級企業。
西班牙新興服裝品牌Zara,運用速度締造服飾革命。過去消費者從看到流行服飾展到買到衣服需要半年,但是Zara突破傳統時尚界的六個月供貨速度,將供應鏈週期縮短為二至三週,立下時尚界產品創新、設計與上市時間的新典範。Zara的核心理念是「快,消費者必須立刻買得到」,包括以最短的時間了解顧客意見、找最接近市場的地方代工,並且運用快速物流鋪貨,創造了快速供應鏈的核心競爭力。
過去對於時間、品質與成本的三角關係,總是認為想要其中一項多一點,另外兩項就得犧牲一些。然而在快速時代,科技幫助我們更便捷快速完成工作,也打破以往三者之間的平衡狀態。
二、全球視野:基本上一定要以全球化的思維來思考才是一個全球化的經理人應有的格局,這叫做全球化視野(Global Perspective)。全球化的佈局如何做,一定要走在時代潮流的前端,關心市場的變化。新產品上市要做好專案管理,廣納市場意見,企業內部厚植自己的實力,有足夠的專業,累積自己的核心競爭力,生產品質優良,客戶樂意銷售的產品,做好客戶服務的工作。
工廠能夠掌握供料狀況,確保生產的順暢。業務端,如果顧客或市場有狀況,還可以有緊急應變的措施,所有的管理都以全球化的思維做出發。當然對於企業所在地必須回饋社會,貢獻鄉里,做好企業責任。總而言之,從市場到產品、到人才,從投入到產出,都要有全球化的思維。
要站的高才能看的遠,在組織中,要站在總經理的位子看事情、想事情,並養成看全面、看系統的好習慣。除了關心產品與目標,也要同時關心公司的生存與同仁的生活,如此才能確保企業的永續經營。全球化思維這個概念本身就有整體的思維與全面觀照的意思,值得我們好好修練與學習。
三、團隊學習:團隊學習最重要的是合心合力,能夠主動伸出援手,對於他人的想法與意見能夠有同理心,不自私,整合大家的意見,成為更棒更好的智慧。前面提到快速創新與全球視野,很多時候必須透過團隊學習與團隊合作才能夠落實。企業要研發市場所需要的創新產品,想要結合全球的通路,也需要合心合力的團隊精神。
一個有遠見的領導人,他能夠了解市場需求,更能夠包容不同的觀念,形成共識。有一句話說:「沒有最好,只有更好」,一個領導人的格局包含了善用外部資源,串連不同的資源來提升企業的價值。領導人要願意多做一點,多一點雞婆特性的帶動,找到資源成就事業。
宏碁電腦創辦人施振榮,他能夠讓宏碁電腦成為全球前三大的電腦公司,靠的就是他的心胸與格局。他相信人性本善,他包容不同聲音,他尊重專業經理人,他授權給專業經理人,這種有容乃大的個性,是帶領團隊中非常重要的寶貴特質。
四、自我修練:自我修練包括自我學習、自我紀律與自我修養。
自我學習包括,常旅行,親近大自然,標竿學習,工廠學習,向供應商學習,請廠商來教導,多拜訪客戶,訪問新市場,引進新工具及設備,獎勵同仁學習,多做幹部間聯誼活動,學習最新的方法等,最好能做到「萬物研修」。
自我紀律包括,建立好習慣,精進學習,自動自發,自立自主,常保衝勁,勤勉不懈,不要等待。要求自己做中學,學中覺,覺中悟,並且持續的做。
像第一點提到的快速創新,就是要讓自己保有高度的熱情才做的到,有一句英文是這樣說的,Inspiration Precede Innovation,意思是有熱情才有創新。要讓自己做一位先鋒開拓者,也是要自我紀律才能達成。
自我修養包括人文素養,下工夫做自我要求的功課,有謙卑的心才能當永遠的學生。有修養才能有擔當有使命感,才能發心立願,思考目標與策略貫徹自己的目標與願景。
提升格局的基礎是一個人是否用心、細心、盡心,不怕失敗,有危機感,有挫折忍受力,這都要透過修養才能達成。一個人要保有感恩協力的心,才能做好團隊學習,感恩的心也需要長時間的修養。
(作者:高明智老師,經原作者授權轉載)

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【調查報告】台北市西門、南京商圈 2014家外媒體環境分析



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輔導企業時最常做兩件事,一是砍人;二砍東西.企業成敗源自於人力資源的素質狀態,當企業面臨變革發展或是想要振興績效時,既有的團隊成員會有人跟進;也會有人抗拒.選擇抗拒者在經過充分溝通後仍不願配合者,就只能將其汰換,以免成為企業進化的阻力.這是不得不砍人的主因,而且,通常人事更迭後,輔導的效益產出的更出色!
至於要砍東西,是因為我發現不少餐飲店家會失敗的原因,竟然是源於商品品項太多!過多的商品品項會帶給企業諸多不利的影響,像是人員訓練費工費時,物料採購積壓,出餐流程效率受阻,顧客點餐不易等等,相較於那些商品精簡的品牌企業來說,東西過多真的是弊大於利,所以,精實商品架構成為我力倡的營運策略.
先前在報導中看到一則新聞,提到一家日本拉麵名店,主力產品是拉麵與沾麵,更令人驚豔的是,這家店的拉麵與沾麵加起來兩大類商品線共有四支商品.夠嗆吧!一家麵食店敢只以四支商品見客,我還沒去消費就會產生一個期待認知,這家店的商品肯定獨特到讓企業敢於只準備四支商品就出來面對眾多同業的競爭!
您真的要相信,顧客通常不是因為您店裡有很多商品才來店消費,大多數顧客是因為您店裡有出名的商品才被吸引來店.就算是新開店,顧客往往第一句話問的也就是:請問您店裡的招牌商品是什麼?努力把商品做好做精,是我認為較有智慧的商品經營學,不知您有何看法?

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2014.08.28 於FB 林東傳顧問
昨天忙完北部的輔導業務後準備搭車回台中,突然興起到摩斯漢堡點了一份新開發商品套餐,價格不菲,一個半大不小的雞堡,搭五六塊的雞塊(同麥克雞塊)加一杯中杯可樂,要價155元.對照知名速食麥當勞的79元套餐與目前肯德基正大力促銷的99元雞塊套餐來說,真的有點讓人覺得份量不夠看.然而,因為以往一直對摩斯的商品沒有太大的興趣,所以,只好忍痛買來試試!
其實,我之前就對台灣各大速食品牌的漢堡沒有太高的期盼,到日本旅遊時若想試試漢堡的水準,基本上我只會挑選漢堡王,那是我對速食漢堡唯一能接受的有水準商品.當然,我也清楚,如果在台灣想要吃個有條件的漢堡,一些特色專賣店所製作的現做現煎漢堡口感品味都可達到一定水平,問題就在便利性的不足,這個問題是許多餐飲名店沒辦法快速提升企業營收的關鍵點.
一般而言,顧客會選擇到餐廳用餐有三大基礎考量,一是便利性,想吃隨處可以方便購買,這也是為何City café會用整個城市都是您的咖啡館做企業金句的原因.另一要素則是獨特性,因為商品特色賣點與眾不同,顧客居於嘗鮮的心理,容易受到店家的誘惑入店,第三個要點就是休閒性,讓顧客入店消費時可以感受到用餐的舒適度與悠閒感.我們看許多主題餐廳與近期便利商店朝大規格座席空間規劃的策略核心,就是為了取得顧客滿意的休閒意境經營手法.

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有相關報導說淘寶目前只有3%的店鋪能夠盈利,其餘97%的店鋪基本上都成了炮灰。這是一個非常可怕的數字,都說不賺錢的電商是犯罪,那麼,是什麼原因導致了會有如此龐大的電商群體一如既往的走在這千軍萬馬的不歸路上呢?
2013年,作者曾經總結了一個《傳統土豪對電商的16個認識誤區》,在性感行銷新浪微博和微信公眾帳號都得到了廣泛傳播。這些誤區有的是戰略層面的,有的是執行層面的,但或多或少對電商的運作都產生了負面的消極的影響。
這些誤區當然就是導致電商運作難以突破的原因,但要深究那些在電商運作中要麼中途含恨退出,要麼最後折戟沉沙的死於不同電商病症的店鋪,你就會發現,雖然最後都是關閉電商店鋪,發誓再也不碰電商了,但他們離去的原因卻是各有各樣。
電商10種死法:1.單純賣貨思維。2. 無優質內容生產能力。3.單純KPI思維。4.對新媒體缺乏認知。5.唯技巧技術至上。6.純事務派。7.無前瞻及戰略眼光。8.唯賺錢至上。9.投機不投入思維。10.“盡糧絕
下面就對以上10種死法逐一進行分析,某些案例如果你似曾相識,那說明這個分析是貨真價實的案例,因此,進入正題之前,請知曉本文原則:歡迎對號入座,雷同為刻意,巧合是正常。
閒話少敘,待在下一一道來。
一、單純賣貨思維
點評:這是傳統品牌的傳統行銷思維在電商運作上的繼續,或者說還是以傳統的行銷思維來做電商。其實,傳統品牌在傳統管道也是賣貨的思維,說白了賣貨的思維就是批發的思維。
要麼閉門造車整一盤貨,要麼跟隨抄襲大牌整一盤貨,像服裝行業就是跟在歐美流行雜誌或大牌後面,然後,整個市場都好像用的是同一個設計師。這種賣貨思維就是在貨品開發之前,沒有全盤規劃,在推向市場之後根本不管銷售如何。本來做批發就是一錘子買賣,代理商把貨拿回去了,管你賣不賣的。
當用這種賣貨思維來做電商就立即凸顯了二者的衝突,電商的本質是零售,而零售講究的是品牌整體的運營能力,需要的是品牌各種資源的整合和匹配。
具體表現:
1、抄襲山寨一盤貨;2、隨便到批發市場組一盤貨;3、反正倉庫大把庫存,是最典型的想法;
思想根源:
1、根深蒂固的傳統品牌的傳統行銷思維在電商運作上的經典體現;2、賣貨思維就是批發思維;3、傳統行銷對品牌建設的缺失在電商運作上的體現。
二、無優質內容生產能力
點評:品牌是優質內容的綜合體,電商店鋪和實體店鋪一樣都是優質內容的情景化和劇場化的再現。無論是在實體店表現優異的品牌,還是在電商運作方面出類拔萃的品牌,他們無不體現這點。反之,那些死去的電商和即將死去的電商,都缺乏優質內容的生產能力。
無數死去的電商先烈無不揭示了一點,這種沒有內容生產能力的電商,他們只知道粗暴的打折促銷活動。在實體店,坐等顧客上門,在電商則完全依賴平臺的流量;這種沒有優質內容的品牌,給人的感覺大多低端、粗製濫造,沒有鮮明的品牌逼格。
具體體現:
1、根本沒有策劃創意部門;2、對網路媒體的應用一無所知;3、只是電商平臺的寄生蟲;4、完全依賴促銷活動生存;
思想根源:
1、還是傳統行銷思維主導電商運作;2、對電商的實質缺乏有深度的理解;
三、單純KPI思維
點評:新浪微博上流傳一篇文章叫《績效主義毀了索尼》,大家知道績效即為KPI。如果說真的是績效主義毀了索尼,那麼,國內無數傳統企業都毀在這個時髦的概念上。在國內,凡是時髦的概念,土豪們必然都有興趣去學去做,凡是土豪們去學去做的概念,必然會在實際執行中扭曲。很不幸,很多品牌的電商運作也就是死在這扭曲的KPI上。
這扭曲的KPI到了什麼程度呢?土豪連一毛錢都要算出投入產出比,現在換了一個時髦的說法叫轉化率。如果你要是覺得在轉化率上沒有辦法說服土豪,那麼就不要和土豪談任何所謂的方案。
比如,和土豪談新媒體行銷,土豪必定要說,我這條資訊放出去你必須給我帶來多少轉化率。或者說,我給你多少錢,你必須給我帶來多少銷售。簡單,粗暴。
具體表現:
1、凡事必大談轉化率。2KPI為核心,無任何試錯機會。3、策劃創意乃至任何創新都是不可能的。
思想根源:
1、想贏怕輸:就是想投點錢試一下,但絕對不要虧本,有得賺才繼續做;2、變相的管理監控,以為這樣就可以牢牢的把員工管好。
四、對新媒體缺乏認知
點評:我曾經說過,很多品牌的電商店鋪其實就是互聯網世界的一個資訊孤島,除了依賴電商平臺自身的推廣工具之外,幾乎,這些電商店鋪是與網隔絕的。後來,發展到在微博、微信群、QQ空間發各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來說,這種簡單粗暴的促銷資訊的推送,對於店鋪與網路世界的溝通,起不到任何的作用。
時至今日,很多電商店鋪的資訊孤島的狀態仍然存在,更遑論什麼社交電商。也就是說,他們對於新媒體的理解仍然是一無所知:他們把在微博微信註冊個帳號就是認為是新媒體行銷,他們把複製黏貼的心靈雞湯就視為內容生產,他們把自吹自擂的軟文就是當作是品牌傳播。
具體表現:1、一窩蜂的成為微信行銷微行銷傳銷培訓的獵物;2、一窩蜂的註冊微信公眾帳號,然後不到幾個月就不知道要發什麼內容了;3、還是在微信群、QQ空間、微信微博發促銷廣告;4、以為在百度投關鍵字就是網路行銷。
思想根源:1、還是以傳統行銷思維主導;2、對於新媒體將在品牌行銷中乃至在電商運作中的地位一無所知;3、對於新媒體行銷的運作道聼塗説;
五、唯技巧技術至上
點評:現在關於電商運作的各種技巧技戰術的分析、運用、實戰的書籍可以說是汗牛充棟,微博微信上也大多是此類資訊,而且這些技巧技戰術都是完全依附於淘寶天貓而來。也就是說,在很多人的眼裡,淘寶天貓就意味著電商,但是還是要說,雖然淘寶天貓佔據電商絕大部分的份額,但不是意味著他們就是電商的全部。
我們花了太多時間來研究淘寶天貓各種亂七八糟的規則,而且這些規則年年在變,時時在變。以至於,很多人都以為搞通搞透這些規則,電商運作就會一馬平川,什麼流量轉化率都是手到擒來。
而現在,恰恰是這些精通技巧技戰術的店鋪深陷困境,可以說,技巧技戰術並沒有挽救他們。
眾所周知,店鋪之所以要苦苦研究技巧技戰術就是為了引流,就是要通過平臺給的各種推廣工具、技巧技戰術把流量導入到店鋪。當然,這些技巧技戰術可以帶來一部分流量,但絕不是全部。
我在性感行銷新浪微博上的一段話:我一直固執的認為所謂的電商運營技巧雖然對店鋪有幫助,但遠遠不是根本的解決之道。整個電商池子裡的水不夠而且水源有限,阿裡和新浪合作就想著從微博引流過去,但似乎成效不大,現在賣家都已經患上了流量饑渴症,靠技巧性運作帶來的那點涓涓細流根本滿足不了賣家的如饑似渴。平臺是賺錢了,但苦了賣家。
具體表現:1、技巧技戰術的掌握成為電商運作的全部;2、流量饑渴症;
思想根源:對電商以及運作根本沒有深度的認知和理性的規劃;
六、純事務派
點評:大家知道,現在在進行電商運作的絕大部分人都是傳統品牌轉型而來,這些土豪在實體管道都是通過自己的苦苦打拼才獲得今日的成功,所以說,他們都是真正的實幹家。這些實幹家們在電商事業上是默默打拼、任勞任怨。他們的口頭禪就是做實事,多幹活。任何與其價值觀、認知、思維有偏差的想法都被他們視為吹水、理論、不切實際、不能落地等等。
他們在實體管道確實是依靠自己的真材實料創下了品牌的一片天地,這讓他們養成了一種只知道幹活,而疏於思考的習慣。他們收穫了結果,但他們始終不知道這結果是如何來的。就像今天,在電商運作方面,他們依然收穫了虧損、迷惑等等結局,但他們依然不知道是什麼導致了這一切。
具體表現:忙
思想根源:亂
七、無前瞻及戰略眼光
點評:沒有規劃,沒有戰略,這幾乎是當下所有的品牌在電商運作的現狀。有的是來清理庫存的,有的是有點閒錢拿來玩玩的,有的是在實體管道走投無路的,總之,鮮有對電商運作有著清晰的科學可行的戰略規劃。
為什麼沒有規劃呢?一方面是糾結是實體管道被電商衝擊,實體管道這個大本營不能丟。其二,電商只是品牌可有可無的一個下水道。其三,對於電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來發展的匹配上都沒有清晰的認知。
電商成為大多數還依賴實體管道銷售的品牌的一個名符其實的雞肋:看著別人在電商方面搞得如火如荼,心有不甘。做吧,卻心有餘而力不足。
具體表現:1、得過且過;2、品牌銷售的附屬品。
思想根源:以實體管道為主,電商是下水道。
八、唯賺錢至上
點評:做生意當然要賺錢,這是天經地義的。但誰都知道,想要賺錢,得有投入,賺大錢,得有團隊,想要靠品牌來賺大錢賺長久的錢,更需要牛逼的團隊更大的投入。
就是這麼個淺顯的道理,偏偏在很多電商從業者這裡遇到了問題。在他們看來賺錢是一定要的,而且只有賺錢才是最重要的。於是,在賺錢至上為核心思想的指導下,組建了以平車工、倉庫管理員、修理工等等為核心的電商運作團隊。大家不要以為我在開玩笑,在很多傳統企業裡,電商運營的團隊差不多就是從各個部門抽調組成的草台班子
你以為土豪們不想請專業的牛逼的人來嗎?當然,但是,投入太大,不如在公司隨便找幾個人慢慢來摸索。這一摸索不要緊,一下子把電商摸進了水坑。
具體表現:1、草台班子;2、一切以省錢為主;
思想根源:短視
九、投機不投入思維
點評:講個案例:有某土豪,準備上馬一個新項目。召集人馬準備開幹,從最初的201312月立項,20143月電商店鋪必須開業,這已經史上最離譜的規劃了。然後到20149月上市,這樣大跨度的變局,又已經讓人瞠目結舌了。期間,召集所謂行銷精英智囊團進行項目研討,又80後提出搞一個微電影即可引起90後關注,進而引爆市場,打響品牌銷售第一炮。土豪聽後立即採納執行。問:電商店鋪這塊怎麼配合?土豪居然支支吾吾而言其他了。
這個案例最經典的就是幻想以一個微電影去引爆市場,一個新品牌,一個新的電商店鋪,居然就靠一個微電影,這種罔顧基本商業邏輯、聽起來似乎是天方夜譚,但確實是真實的發生了。為什麼會出現這樣的怪事呢?說白了就是土豪的投機心理,畢其功於一役,以區區一個微電影就能打下一片江山,這是多麼誘人的事情,任何人都無法拒絕這來得有點突然的幸福。而這樣的事情,在很多運作電商的土豪身上都有發生,而且也必將繼續發生。
具體表現:幻想
思想根源:投機
十、盡糧絕
點評:融資,花錢砸市場、沖銷售額,以此獲得更高的估值,再進行下一輪融資,不停地把上市的時間往前提,一旦變天,續融資跟不上,必轟然倒塌!
具體表現:一直在融資
思想根源:下次會更好

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2014.8.27 於FB 林東傳 顧問
昨天開車下南部與企業主談年度經營大計,兩個小時精準的談完架構內容後驅車趕回台中準備執行另兩家門店的審視.時至中午路經麻豆就順道繞過去找碗粿,這是麻豆的名產,會對麻豆碗粿有印象,起因於20年前與老婆到麻豆拜訪她舅舅,他引領我們到麻豆傳統菜市場去吃南部的正宗碗粿,跟我們在中部吃的碗粿不同,我也有個近親就是從我小時候就在賣碗粿,經過我家門前,我媽總會買幾個來給我們解饞,所以,才知道中部與南部的碗粿做法是不同的.
吃慣了中部全靠上面的炒料與醬料來襯托全米漿無味碗粿,再吃到南部將所有的炒料全融入米漿中入鍋蒸熟,再加上內容物有香菇與蛋黃,整體的口感就是不一樣.所以,20年前吃過麻豆碗粿到現在都還對它的味道念念不忘,加上老婆也愛吃,就外帶了三份碗粿回家共享.
進到麻豆街口,在縱貫路口就發現一間佔有三到四家店面全部打通的店家,外頭已經停滿一排排轎車,後來的車子還得併排停車.再看看屋頂招牌,是賣麻豆碗粿無異!在一樓的橫招還大喇喇的寫著:買碗粿請將車輛停至專用停車場,這讓我想起桃園有一家賣肉羹的,也是賣到如此囂張,一個簡單的傳統小吃,竟然需要裝配超大的停車場,大概就能想像其營運的盛況!

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做一個經理人最大的挑戰就是解決問題,問題解決了,人員滿意了,就是最好的管理與最好的領導。
 
問題從邏輯上分析,基本上有事的問題,也有人的問題。乍聽之下,也沒有錯。但在組織中的問題,經常是融合了人與事的問題,讓問題變的複雜。人的問題又牽扯到部屬的問題,還是自己的問題,或者是主管的問題,更別提還有其他部門的問題。在大部份難解的問題中,往往是雙方或多方都有問題,才會難以解決。
 

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