帝伊國際企業管理顧問有限公司

1999.11於明智心語部落格 高明智 老師

傑克是一位容顏慈祥、心懷悲憫、慈愛永遠，希望每個組織的人員都能滿意，績效都能提升的管理顧問。

2009.11.08 於部落格 高明智 老師

教練的新角色與傳統的企業顧問或是諮商師不同。

2010.06.05 於部落格 高明智 老師

一家電子公司的董事長，有一次在顧問原訂的教練時間中，突然向總經理要求要與顧問一談，並要求三位高階主管列席。看起來是緊急狀況，原來他感受到一個重要的議題，想要聽一聽顧問的意見，並釐清未來對策。

做一個經理人最大的挑戰就是解決問題，問題解決了，人員滿意了，就是最好的管理與最好的領導。

　　降低成本的的確確是提升企業競爭力的不二法門，也是企業生存命脈的唯一出路，但要如何做呢？這裡想提出幾點觀念，期能喚起企業對此一問題的真正重視。

一、降低成本要有授能的員工（Empowered Employee）

    看到許多主管很重視業績，但績效有時達成，有時沒達成。沒達成時通常伴隨著人員士氣低落的問題，真是雪上加霜災情慘重。而士氣低落有些是主管領導不當，溝通不良，如果又夾雜人員能力不足與觀念不正確。這時，主管真的是一個頭兩個大。這就是主管只會做傳統的主管工作，忽略了教練角色與缺乏教練技巧所造成。擔任顧問暨教練多年，有感而發，想藉此機會說明主管與教練的不同。

    主管當久了，就會配合上級主管的要求，與公司的文化相結合，形成共同的語言與行為。例如，公司重視目標與績效，大家就會一切以目標為重。這算是配合度很好，也有執行力的主管。可是，老闆像船長，他有時發現需要轉彎了，會調整方向，大家也要跟著轉彎。有時產品策略如此，有時企業文化也是。有時，我們在學習時也要有所自覺，自己的缺點，趕快轉彎，趕快補強，才能平衡，才有競爭力。有了以上的認知，個人可以發展能力，公司可以永續經營。

當我們跟隨著鏡頭去追溯浩浩蕩蕩河水的源頭之際，也許會不由自主的去思考文明是怎樣起源的，那些古老而又輝煌的文明為什麼會停滯、衰弱？（河殤）

　　公司遇有危機事件的處理方式常是思考其過程、重點，並依照既有文化的思考模式，掌握已有的核心專長，在現有的人力、物力中做有效的考量，這是一種所謂的正向思考。當一再使用正向思考仍陷入瓶頸，不能再突破時，必須改以逆向思考，才能有不同的思惟創見，突破僵局。能夠將正向思考、逆向思考運用自如，並找出思考邏輯，發揮創意，解決問題，即構成所謂的平行思考、水平思考或整體思考。

給智者的話 你有喜愛學習的美德

智者不是不惑，有智慧的領導人，是勇於面對問題，善於請教他人，能夠在期限內解決問題的人。無限地打開自己的心胸，無限地放大自己的視野，以當下的最佳解出招，夠了。

不論任何時代，不管任何組織，感覺總是出問題的時候多，滿意的時候少。到底為什麼會有這樣的結果？又應該如何做才能夠避免問題的產生？達成我們想要達到的境界或目標，本文試圖引古借今，從孫子兵法的概念提供一些答案，給大家做參考。

分工造成分裂，階級造成衝突

    「振衣千仞崗，濯足萬里流」，何等的豪情壯志，年輕的朋友，就應該有在合歡山 、玉山上抒發這樣豪氣的經驗感受，或是來到黃河、長江的發源地享受一下濯足萬里沁涼透心的滋味。放眼下一個千禧年，迎接資訊與感性的世紀，將會是年輕的、敢做夢的世紀。看看當今雅虎的楊致遠，諾基雅的歐里拉，還有微軟的比爾蓋茲，都因堅持其夢想而偉大。我們的年輕人應該要有「敢作夢的勇氣」，學習「與其臨淵羨魚，不如結網捕魚」的行動精神。